Renouvellement de votre SuisseID

La Poste et le Canton du Jura vous permettent de prolonger votre SuisseID gratuitement et facilement en ligne. La durée de validité de votre SuisseID sera de 3 ans à partir de la date à laquelle vous l’aurez renouvelée. Celle-ci vous donnera également la possibilité d’activer les services Mobiles gratuitement.

En cas de problème lors du processus de renouvellement, le support de La Poste se tient à votre disposition : https://postsuisseid.ch/fr/support/nous-contacter

Renouveler ma SuisseID gratuitement

La procédure à suivre est très simple et détaillée dans le tutoriel ci-dessous :

1. Renouvellement de votre SuisseID sur le portail de La Poste

Lorsque la date d’expiration d’une SuisseID approche, son détenteur reçoit un e-mail d’information 30 jours avant l’échéance. 10 jours avant la date d’expiration, un deuxième e-mail sera envoyé. Il suffit de cliquer sur le lien indiqué dans le mail (renouvellement de SuisseID) pour se rendre sur le portail de La Poste et suivre les instructions.

La démarche nécessite la clé SuisseID, l’opération ne peut pas se dérouler avec le login du « SuisseID Mobile Service ».

Étant donné que la République et Canton du Jura offre le renouvellement à tous ses citoyens, après vous être identifié avec la clé, il vous suffira de cliquer sur « Activer ».

2. Renouvellement sur le poste de l'utilisateur

Comme indiqué sur le portail de la Poste, vous devrez installer la dernière version du SuisseID Assistant, disponible ici : https://postsuisseid.ch/fr/support/logiciel

Veuillez laisser votre clé branchée et démarrez l’assistant afin de mettre votre SuisseID à jour.

3. SuisseID Mobile Service

En tant que client jurassien, vous avez la possibilité d’activer et/ou de prolonger votre accès mobile également gratuitement.

L’opération se déroule en ligne :

Nous recommandons vivement à tous nos utilisateurs de profiter des services mobiles afin de pouvoir vous connecter sans clé. Plus d’informations sur le site officiel : https://postsuisseid.ch/fr/mobileservice

Terminé

Vous avez terminé le tutoriel

Vous pouvez dès à présent commencer la procédure de renouvellement de votre SuisseID en vous rendant sur le site de La Poste via le bouton bleu ci-dessus.

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