Retour à la page précédente

Je rencontre un problème: à qui puis-je m'adresser pour poser des questions?



1. Pour les questions et problèmes liés à la gestion du contrat d'utilisation, à l'obtention de la SuisseID gratuite pour les citoyens jurassiens et aux droits d'accès au Guichet virtuel:

  • contacter le support au moyen du formulaire de contact via le bouton ci-contre «Ecrire au support»
     

2. Pour les questions et problèmes relatifs à la mise en service de la SuisseID:

  • Le support téléphonique de SwissSign se tient volontiers à votre disposition (08.00–12.00 et 13.00–17.00) au numéro 0848 77 66 55
     

3. Pour les questions et problèmes liés aux prestations métier proposées par le Guichet virtuel sécurisé:

  • Les différentes prestations accessibles via le Guichet virtuel sécurisé proposent un bouton «J'ai besoin d'aide» qui permet aux utilisateurs de prendre contact, de poser des questions ou d'obtenir des informations/de l'aide auprès des services partenaires.

 

 


Qualité de la réponse

Si cette réponse ne vous semble pas satifaisante, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques en cliquant sur le bouton ci-dessous.


Captcha