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J'ai bloqué ma SuisseID (clé USB uniquement)

(cette procédure concerne uniquement les utilisateurs de SuisseID présentée sous la formule d'une clé USB)

Si vous avez bloqué votre SuisseID ou que vous devez réinitialiser le numéro PUK, veuillez suivre le lien ci dessous et respecter la procédure figurant sur le site de support de La Poste:

 

Recommandation

Lors de la connexion, nous vous recommandons d'activer le Mobile Service qui vous permettra une connexion sans clé USB.

Avec l'utilisation du Mobile Service, la clé USB est remplacée par un code transmis par SMS et le processus de login dans le Guichet virtuel est ainsi simplifé.


Qualité de la réponse

Si cette réponse ne vous semble pas satifaisante, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques en cliquant sur le bouton ci-dessous.


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